Chính sách vận chuyển

Nufy cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua công ty vận chuyển trung gian.

Các đơn hàng trong ngày được tính từ 0h-17h, các đơn hàng sau 17h được tính vào đơn hàng ngày hôm sau.

1.  Phạm vi áp dụng

Tất cả khách hàng mua hàng qua Hotline: 0799.893.836 hoặc tại website: https://nufyfood.com/ hoặc Fanpage: https://www.facebook.com/nufysuckhoelavogia

2.  Hình thức áp dụng

  • Giao hàng miễn phí giao hàng toàn quốc: Đối với đơn hàng có giá trị 1,000,000 VND/1 đơn hàng (trừ những dịp khuyến mãi lớn).
  • Đơn hàng dưới 1,000,000đ: Phí 30,000đ áp dụng cho mọi khu vực.
  • Với sản phẩm đổi, trả: Tùy từng trường hợp…

3.  Thời gian giao hàng

  • Thời gian giao hàng sẽ từ 1-5 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
  • Khách hàng ở TP.HCM nhận hàng không quá 48h kể từ khi đặt hàng đối với nội thành (trừ chủ nhật và các ngày nghỉ lễ theo quy định của nhà nước CHXHCN Việt Nam).
  • Khách hàng tại các tỉnh, thành phố khác và các vùng ngoại thành tùy vào địa chỉ cụ thể sẽ nhận hàng trong vòng 48h - 72h tính từ thời điểm sau khi đặt hàng thành công.
  • Trong một số trường hợp khách quan Nufy có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
  • Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 0932.602.398 của Nufy để nhận trợ giúp.

Lưu ý: Nếu Quý Khách đặt hàng Qua Điện Thoại, Quý Khách được hủy đơn hàng trong vòng 30 phút kể từ khi đặt hàng qua điện thoại. Sau thời gian này, chúng tôi đã chuyển giao cho bên Bộ Phận Xuất Hàng do đó không thể hủy được. Vì một lý do nào khác xin Quý Khách nói rõ để chúng tôi tiếp nhận. Trường hợp khách hàng ở tỉnh đặt hàng nhưng hủy sau 60 phút thì việc hoàn tiền sẽ không được áp dụng vì hàng đã gửi đi.

4.  Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

Dịch vụ vận chuyển của do Nufy chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Nufy đến quý khách.

Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số Hotline của Nufy.

Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, Nufy không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Nufy đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

5. CAM KẾT

Nufy cam kết giao hàng tới tất cả các tỉnh thành trong phạm vi toàn quốc. Chúng tôi không ngừng mở rộng liên kết với các hãng vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp và uy tín trên thị trường nhằm đảm bảo cho hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng hẹn tời quý khách hàng.